亚马逊的 Just Walk Out 技术是改变零售体验的先驱，解决了排队的问题。这项创新技术融合了计算机视觉、传感器融合和生成式人工智能（GenAI），不仅简化了购物流程，还将其应用范围扩展到全球 120 多个第三方网点。

免结账购物的新领域

最近宣布的"徽章支付"标志着免结账购物的不断发展。该功能专为医疗机构设计，允许医务人员通过扫描员工徽章轻松购物。这一战略举措考虑到了医院员工所面临的挑战，他们在工作时间可能无法携带钱包或手机。徽章支付不仅能确保医护人员全天候获得食品和饮料，还能扩展员工徽章的功能，将其直接与工资扣款账户相连。

对支付领域的影响

在 Just Walk Out 技术中集成徽章支付功能引发了有关支付未来的有趣问题。在我们期待进一步发展的同时，金融服务行业的管理者必须考虑支付系统的更广泛影响。将员工徽章与工资扣款账户联系起来的能力不仅简化了采购流程，还为各行各业的类似创新开辟了道路。

行业管理者的 4 个可行见解

1. 拥抱技术整合：Just Walk Out 技术的成功在于它能无缝整合各种技术。行业管理者应寻找机会，将计算机视觉和无线射频识别（RFID）等尖端技术整合到支付系统中，提升用户体验。
2. 适应特定行业的需求：Just Walk Out 技术对医疗保健环境的适应性凸显了“根据特定行业需求量身定制支付解决方案”的重要性。管理者应评估本行业面临的独特挑战，并探索应对这些挑战的创新支付解决方案。
3. 合作共赢：亚马逊和 CBORD 为实现徽章支付而开展的合作证明了合作伙伴关系的价值。行业管理者应积极寻求与技术提供商和其他利益相关者的合作，推动支付系统的创新。
4. 优先考虑安全和隐私：随着支付技术的发展，确保用户数据的安全和隐私变得至关重要。管理者应投资于强大的安全措施，并就数据保护措施与用户进行透明沟通。

支付的未来

我们见证了技术与支付的融合，未来充满了令人兴奋的可能性。各种技术的融合、对行业特定需求的适应、协作努力以及对安全的高度重视将塑造支付行业的格局。积极接受这些原则的行业管理者将能够很好地领导他们的组织进入下一个支付创新时代。