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同じマーケティング予算で顧客基盤の成長を生み出す方法

新規顧客獲得の競争は、ブローカーや金融サービス会社にとって競争力のあるものと同じくらい高価です。顧客基盤を拡大するために、ブランドはマーケティングのかなりの部分を注ぎ込んでいます。

新規顧客獲得の競争は、ブローカーや金融サービス会社にとって競争力のあるものと同じくらい高価です。顧客基盤を拡大するために、ブランドはマーケティング予算のかなりの部分を様々なユーザー獲得戦略に注ぎ、トラフィックを引き付け、リードに変換します。ランディングページやウェブサイトに来るトラフィックは、有料でもオーガニックでも匿名であるため、マーケターが自分が誰であるか、何が興味を持っているか、サイトのコンテンツとどのように相互作用するかを理解することは困難です。本質的に、リードが登録されない場合、リターゲティングを行う以外に、リードと対話する方法がないため、リードは失われます。

これは、マーケティングマネージャーがよく知っている事前登録の問題です。適切な情報をキャプチャして活用したり、訪問者がウェブサイトやアプリ上のコンテンツとどのように相互作用するかを理解し、個人的に対応できなければ、彼らの財務ニーズ、取引嗜好、リスクアペタスを評価することは困難です。ブランドはエンゲージメント、コンバージョン、および長期的にユーザーのロイヤルティを獲得する機会を浪費しています。

取引のような競争の激しい市場では、ブローカーやフィンテックにとって被害は 3 倍です。

1 )Missed conversions, potentially lost to competing brands

2)Higher Customer Acquisition Costs (CAC)

3 )Lost revenue and traders’ lifetime value (LTV)

だからこそ、匿名の訪問者の盲点を照らし、彼らをコンバージョンさせ、ロイヤルティを獲得する機会をつかむことが、金融ブランドの成長と成功にとって極めて重要です。

匿名訪問者の可能性の活用

匿名の訪問者の問題に対処するために、企業は高度なウェブサイトトラッキングとコンバージョンソリューションに目を向けています。しかし、コンバージョン後のエンゲージメントと同様に、マーケターがこれらの洞察にアクセスして使用できる効果とスピードが重要です。

金融企業のデータ管理の先駆者として活躍したユニークなカスタマーエンゲージメントプラットフォームの 1 つは、 Solitics です。 Visitor Activation モジュールは、匿名の訪問者を直接変換するという課題に取り組んでおり、企業はユーザーのジャーニー事前登録をパーソナライズできます。

このプラットフォームは、一意の識別子を使用して、匿名の訪問者がウェブサイトやモバイルアプリで行ったこと、またはしなかったことをすべてキャプチャし、ブランドがこのタイムリーで重要なデータにライブに対応することを可能にします。事前登録の段階では、匿名の訪問者はポップアップ、プッシュ通知、またはゲーム化されたウィジェットと関わることができます。

例えば、登録フォームの完了を遅らせたり、ウェブサイトやアプリの他の場所に注意を向けることを決定したユーザーを考えてみましょう。ブローカーは、トップパフォーマンスの資産のポップアップを上げることによって訪問者と対話することができます。( すなわち、潜在的な「収益アラート」 ) 、またはリアルタイムの市場イベントに基づく最新の分析を導入する。( すなわち、 AMZN は四半期報告書を発表したばかりです — アナリストの推奨 : BUY ) 。このようなアプローチは、 FOMO を生み出すか、ブランドに対する信頼感を促進し、登録とコンバージョンに導くでしょう。

Solitics を使用するマーケターは、数秒以内に生のユーザーアクションに基づいてコンテキスト化された獲得ジャーニーを作成し、コンバージョン後のエンゲージメントをパーソナライズし続け、新規登録、新規入金、収益を通じてその効果を測定することができます。

すべての訪問者のための旅をパーソナライズ

ブローカーや銀行は、訪問者アクティベーションモジュールのデータ駆動型パーソナライゼーションを利用して、登録前から、訪問者のアクションに基づいてカスタマイズされた体験を作成し、最も効果的にターゲットとエンゲージメントを支援しています。

例えば、登録されていない訪問者が株式などの特定の資産に興味を示した場合、ブローカーはこのアクションに基づいてポップアップを即座にトリガーすることができ、その株式に関する最新のアクティビティレポートなどの独占的な付加価値コンテンツや今後のトレーディングウェブセミナーに登録するインセンティブを提供します。将来のトレーダーにとって、これは知識と自信を高めるだけでなく、ブローカーとのポジティブな関係をキックスタートし、登録を奨励します。

パーソナライズされたエンゲージメントは、登録で終わらない。訪問者が登録ユーザーになると、 Solitics のセルフラーニングプラットフォームは継続的にデータを収集して適用し、各プロモーションやオファーを関連性のあるタイムリーな状態に保ち、お客様のライフサイクル全体を通して体験を強化し、エンゲージメントを促進します。

細心のアトリビューションをスマートなマーケティング意思決定に変える

データインサイトを最大限に活用するための鍵は、データに簡単にアクセスし、ユーザーアクティビティを正確に属性化することで、カスタマージャーニーのパフォーマンスを正確に測定することです。Solitics の訪問者アクティベーションモジュールには、ユーザー行動、キャンペーンの有効性、コンバージョン率に関する詳細な洞察を提供する高度な分析ダッシュボードが含まれています。

ダッシュボードにより、マーケターはキャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで追跡でき、ギャップと影響を与える KPI をすばやく特定しやすくなります。これらの詳細な洞察により、マーケターはユーザージャーニーを微調整し、各インタラクションのインパクトを最大化できます。

関連する匿名のユーザー行動データに対してライブアクションを行うことができることで、企業は次のことができます。

● コンバージョン率と登録率の向上

● 広告支出総収益率 (ROAS) の向上

● 顧客獲得コストの削減

● マーケティングオートメーション投資からの ROI 向上

● 変換後の最適なエンゲージメントの舞台を設定し、ライフタイムバリューを向上させます。

ブランドのデータ管理方法を継続的に再定義し、顧客エンゲージメントを強化

市場の多くのソリューションは主に登録後のエンゲージメントに焦点を当てていますが、 Solitics は顧客エンゲージメントをさらに一歩進めており、ブランドがウェブサイトやアプリに最初にエンゲージメントした瞬間から訪問者をインテリジェントにターゲットにする機能を提供します。

訪問者アクティベーションモジュールは、登録ユーザーを超えてデータドリブンでパーソナライズされたジャーニーを拡大し、匿名の訪問者を貴重な顧客に変換できます。

Solitics について

Solitics は、世界有数のカスタマーエンゲージメントプラットフォームであり、ブローカーは、トランジションから再アクティベーションまでのトレーダーのライフサイクル全体にわたってリアルタイムのハイパーパーソナライズされたジャーニーを自動化できます。Solitics の比類のない AI データ集計および処理技術により、ブローカーはすべてのトレーダーのポートフォリオパフォーマンスにライブに対応し、 1.8 秒以下でマーケットイベントをコンテキスト的に活用し、真のホリスティックでマルチチャネルの訪問者アクティベーション、リテンション、およびゲーム化を可能にします。Solitics は、市場で最も迅速な契約期間で統合を完了し、パートナーとクライアントはコンバージョン、リテンション、 LTV にわたる優れた結果を見ることができます。

Solitics が訪問者アクティベーションモジュールを通じてウェブサイト訪問をコンバージョンに変える方法の詳細については、このリンクをご覧ください。

新規顧客獲得の競争は、ブローカーや金融サービス会社にとって競争力のあるものと同じくらい高価です。顧客基盤を拡大するために、ブランドはマーケティング予算のかなりの部分を様々なユーザー獲得戦略に注ぎ、トラフィックを引き付け、リードに変換します。ランディングページやウェブサイトに来るトラフィックは、有料でもオーガニックでも匿名であるため、マーケターが自分が誰であるか、何が興味を持っているか、サイトのコンテンツとどのように相互作用するかを理解することは困難です。本質的に、リードが登録されない場合、リターゲティングを行う以外に、リードと対話する方法がないため、リードは失われます。

これは、マーケティングマネージャーがよく知っている事前登録の問題です。適切な情報をキャプチャして活用したり、訪問者がウェブサイトやアプリ上のコンテンツとどのように相互作用するかを理解し、個人的に対応できなければ、彼らの財務ニーズ、取引嗜好、リスクアペタスを評価することは困難です。ブランドはエンゲージメント、コンバージョン、および長期的にユーザーのロイヤルティを獲得する機会を浪費しています。

取引のような競争の激しい市場では、ブローカーやフィンテックにとって被害は 3 倍です。

1 )Missed conversions, potentially lost to competing brands

2)Higher Customer Acquisition Costs (CAC)

3 )Lost revenue and traders’ lifetime value (LTV)

だからこそ、匿名の訪問者の盲点を照らし、彼らをコンバージョンさせ、ロイヤルティを獲得する機会をつかむことが、金融ブランドの成長と成功にとって極めて重要です。

匿名訪問者の可能性の活用

匿名の訪問者の問題に対処するために、企業は高度なウェブサイトトラッキングとコンバージョンソリューションに目を向けています。しかし、コンバージョン後のエンゲージメントと同様に、マーケターがこれらの洞察にアクセスして使用できる効果とスピードが重要です。

金融企業のデータ管理の先駆者として活躍したユニークなカスタマーエンゲージメントプラットフォームの 1 つは、 Solitics です。 Visitor Activation モジュールは、匿名の訪問者を直接変換するという課題に取り組んでおり、企業はユーザーのジャーニー事前登録をパーソナライズできます。

このプラットフォームは、一意の識別子を使用して、匿名の訪問者がウェブサイトやモバイルアプリで行ったこと、またはしなかったことをすべてキャプチャし、ブランドがこのタイムリーで重要なデータにライブに対応することを可能にします。事前登録の段階では、匿名の訪問者はポップアップ、プッシュ通知、またはゲーム化されたウィジェットと関わることができます。

例えば、登録フォームの完了を遅らせたり、ウェブサイトやアプリの他の場所に注意を向けることを決定したユーザーを考えてみましょう。ブローカーは、トップパフォーマンスの資産のポップアップを上げることによって訪問者と対話することができます。( すなわち、潜在的な「収益アラート」 ) 、またはリアルタイムの市場イベントに基づく最新の分析を導入する。( すなわち、 AMZN は四半期報告書を発表したばかりです — アナリストの推奨 : BUY ) 。このようなアプローチは、 FOMO を生み出すか、ブランドに対する信頼感を促進し、登録とコンバージョンに導くでしょう。

Solitics を使用するマーケターは、数秒以内に生のユーザーアクションに基づいてコンテキスト化された獲得ジャーニーを作成し、コンバージョン後のエンゲージメントをパーソナライズし続け、新規登録、新規入金、収益を通じてその効果を測定することができます。

すべての訪問者のための旅をパーソナライズ

ブローカーや銀行は、訪問者アクティベーションモジュールのデータ駆動型パーソナライゼーションを利用して、登録前から、訪問者のアクションに基づいてカスタマイズされた体験を作成し、最も効果的にターゲットとエンゲージメントを支援しています。

例えば、登録されていない訪問者が株式などの特定の資産に興味を示した場合、ブローカーはこのアクションに基づいてポップアップを即座にトリガーすることができ、その株式に関する最新のアクティビティレポートなどの独占的な付加価値コンテンツや今後のトレーディングウェブセミナーに登録するインセンティブを提供します。将来のトレーダーにとって、これは知識と自信を高めるだけでなく、ブローカーとのポジティブな関係をキックスタートし、登録を奨励します。

パーソナライズされたエンゲージメントは、登録で終わらない。訪問者が登録ユーザーになると、 Solitics のセルフラーニングプラットフォームは継続的にデータを収集して適用し、各プロモーションやオファーを関連性のあるタイムリーな状態に保ち、お客様のライフサイクル全体を通して体験を強化し、エンゲージメントを促進します。

細心のアトリビューションをスマートなマーケティング意思決定に変える

データインサイトを最大限に活用するための鍵は、データに簡単にアクセスし、ユーザーアクティビティを正確に属性化することで、カスタマージャーニーのパフォーマンスを正確に測定することです。Solitics の訪問者アクティベーションモジュールには、ユーザー行動、キャンペーンの有効性、コンバージョン率に関する詳細な洞察を提供する高度な分析ダッシュボードが含まれています。

ダッシュボードにより、マーケターはキャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで追跡でき、ギャップと影響を与える KPI をすばやく特定しやすくなります。これらの詳細な洞察により、マーケターはユーザージャーニーを微調整し、各インタラクションのインパクトを最大化できます。

関連する匿名のユーザー行動データに対してライブアクションを行うことができることで、企業は次のことができます。

● コンバージョン率と登録率の向上

● 広告支出総収益率 (ROAS) の向上

● 顧客獲得コストの削減

● マーケティングオートメーション投資からの ROI 向上

● 変換後の最適なエンゲージメントの舞台を設定し、ライフタイムバリューを向上させます。

ブランドのデータ管理方法を継続的に再定義し、顧客エンゲージメントを強化

市場の多くのソリューションは主に登録後のエンゲージメントに焦点を当てていますが、 Solitics は顧客エンゲージメントをさらに一歩進めており、ブランドがウェブサイトやアプリに最初にエンゲージメントした瞬間から訪問者をインテリジェントにターゲットにする機能を提供します。

訪問者アクティベーションモジュールは、登録ユーザーを超えてデータドリブンでパーソナライズされたジャーニーを拡大し、匿名の訪問者を貴重な顧客に変換できます。

Solitics について

Solitics は、世界有数のカスタマーエンゲージメントプラットフォームであり、ブローカーは、トランジションから再アクティベーションまでのトレーダーのライフサイクル全体にわたってリアルタイムのハイパーパーソナライズされたジャーニーを自動化できます。Solitics の比類のない AI データ集計および処理技術により、ブローカーはすべてのトレーダーのポートフォリオパフォーマンスにライブに対応し、 1.8 秒以下でマーケットイベントをコンテキスト的に活用し、真のホリスティックでマルチチャネルの訪問者アクティベーション、リテンション、およびゲーム化を可能にします。Solitics は、市場で最も迅速な契約期間で統合を完了し、パートナーとクライアントはコンバージョン、リテンション、 LTV にわたる優れた結果を見ることができます。

Solitics が訪問者アクティベーションモジュールを通じてウェブサイト訪問をコンバージョンに変える方法の詳細については、このリンクをご覧ください。

免責事項: この記事の見解は元の著者の見解であり、Hawk Insight の見解や立場を表すものではありません。記事の内容は参考、コミュニケーション、学習のみを目的としており、投資アドバイスを構成するものではありません。著作権上問題がある場合は削除のご連絡をお願い致します。