よくある問題
【HFM】myHF口座と取引口座はどう違うのですか。
myHF口座とは、HFMにて登録された時に自動的に作成されるお財布のような役割をする口座です。入金、出金のために使用されるだけでなく、取引口座への口座間資金移動も行えます。また、このmyHFエリアからライブ取引口座やデモ取引口座を開設いただけます。
注意: myHF口座には、ウェブサイトまたはHFアプリからのみログイン可能です。
取引口座とは、myHF口座にて開設いただくライブまたはデモ取引口座のことであり、取引可能なアセットをトレードするために使用いただきます。
注意: ライブ・デモ取引口座へのログインはプラットフォームやウェブターミナルからのみ可能です。
【HFM】取引プラットフォームにはどのようにログインするのですか。
ライブまたはデモ取引口座開設後、お客様の登録Eメールアドレスに配信されるログイン詳細情報を使用してログインいただけます。
入力が必要なログイン情報: 取引口座番号/ トレーダーパスワード/ サーバーに関する注記:ログインのために必要なサーバーが有効ではない場合は、サーバーIPアドレスをご利用いただけます。ログイン画面のサーバー記入欄にサーバーIPアドレスをコピーし貼り付ける必要があります。該当するIPアドレスは、「詳細」をクリックすると表示されます。
【HFM】どのように口座開設できますか。
デモ口座では、無制限のデモ資金をご利用になってHFM MT4そして MT5取引プラットフォームにアクセスいただき、リスクなしで取引が行えます。
ライブ口座を開設なさると、実際の資金ですぐに取引開始いただけます。最適な取引口座タイプを選択し、オンライン登録を完了させ、本人確認書類を提出すれば、準備完了です。取引開始前に、リスク開示、顧客同意書そして利用規約条件を読むことをお勧めいたします。
上記双方のケースでMyHFエリアが開かれます。myHFエリアはお客様の会員ページであり、デモ口座、ライブ口座そして資金の管理を行えます。
【HFM】HFMで口座開設するために、書類提出は必要ですか。
ライブ口座を開設する個人のお客様には、少なくとも以下の2種類の書類の提出が必須となります。
ご本人様確認書 - 有効なパスポートの顔写真ページのスキャンファイル(PDFかJPG形式)。有効なパスポートがない場合、マイナンバーカードもしくは運転免許証のいずれか1点の表面と裏面の画像2つをアップロードしてください。記載情報は一部でも隠さずすべて確認できる形で画像をご準備ください。
現住所確認書 - カード請求明細書、公共料金の請求兼領収書、住民票など公的機関発行書類。過去6か月以内に発行され、ご氏名と実際の居住住所、書類発行元が明確に印刷されている書類を提出してください。提出画像は書類の四隅が含まれた「全体画像」である必要があります。
重要:ご本人様確認書類の記載氏名は、現住所確認書類の記載氏名と完全に一致する必要があります。
【HFM】口座開設のための必要最低入金金額は?
最低初回入金金額は、選択された取引口座タイプにより異なります。
【HFM】口座への入金方法は?
各種入金方法を用意しております。タイトルをクリックすると、利用可能なすべての入金方法が表示されます。
【HFM】私の口座にはどのレバレッジが適用されますか。
HFM取引口座で利用可能なレバレッジは、口座タイプに応じて最大1:2000です。詳細はタイトルをクリックしてください。