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bunq 推出用于处理用户问询的聊天机器人

荷兰新银行 bunq 已投入人工智能热潮,推出了一款名为 Finn 的生成式人工智能聊天机器人,可以回答有关用户个人财务状况的个性化问题。

bunq 推出用于处理用户问询的聊天机器人

荷兰新银行 bunq 已投入人工智能(AI)热潮,推出了一款名为 Finn 的生成式人工智能聊天机器人,可以回答有关用户个人财务状况的个性化问题。Finn 涉及财务规划、更好的预算编制和特定交易搜索,还将帮助用户浏览金融科技应用。

一家新银行提供人工智能聊天机器人

"多年的人工智能创新,加上对用户的高度关注,让我们能够彻底改变大家所知道的银行业。"bunq 创始人兼首席执行官 Ali Niknam 表示,"看到生成式人工智能为我们的用户带来如此便利的生活,我们感到无比兴奋。"

人工智能聊天机器人基于 OpenAI 和 Meta 的开放式大型语言模型。用户可以使用自然语言进行查询,也可以就自己的银行账户、消费习惯、储蓄以及其他任何与金钱有关的问题寻求建议。

bunq 的估值为 16.5 亿欧元,是欧洲大陆估值最高的金融科技公司之一。今年早些时候,它以这一估值筹集了 1 亿欧元,以进一步加快国际扩张和增长,公司现有的几位投资者也参与了本轮融资。

成长中的欧洲金融科技公司

bunq 成立于 2012 年,总部位于荷兰,在欧洲各地开展业务,拥有本国颁发的银行执照。2022 年第四季度,该公司实现盈利,收益达 230 万欧元。

据该公司称,它在欧盟拥有 1,100 万用户,存款总额达 70 亿欧元。该公司进一步强调,自 2023 年 7 月以来,其平台上的存款猛增了 55%,而在同一个月,该公司完成了上一轮融资。

今年早些时候,bunq 正式申请银行牌照,进军美国市场。此外,在首次尝试因英国脱欧而泡汤后,这家新银行正计划再次进军英国。根据公司注册处的资料,该公司已于上个月成立了一家英国子公司 Bunq UK Ltd。

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