网络报道，香港银行公会数字银行公众教育专责小组调查显示，受访者对数字银行的信任度均显著提升，当中满意保安措施的个人及中小企受访者比例，分别逾97%及99%，并有9成以上的个人及中小企受访者，均满意数字银行保护个人资料以及防止诈骗的保安措施；80.3%个人及92.1%中小企受访者，认为对数字银行有一定认识，分别按年大增27.3及9.1个百分点；近75%个人受访者表示，愿意或非常愿意在其他数字银行开立新的账户。