スペイン第2位の銀行であるBBVAのユーザーは、ChatGPTが銀行内の生産性を大幅に向上させ、“創造性の爆発”を引き起こしたと報告したが、ChatGPTの拡張性と統合性については疑問が残っている。初期ユーザーは銀行部門の生産性向上を報告しており、80%のユーザーがChatGPT Enterpriseによって週に2時間以上の労働時間を節約できると答えています。しかし、ChatGPT Enterpriseにはツールアプリケーションのスケーリングに問題があります。BBVAのAIアプリケーションのグローバルヘッドであるElena Alfaro氏は、ChatGPTを銀行の複雑な内部システムやデータベースに統合することは困難である可能性があると指摘した。