1月16日，亚马逊在其购物平台上推出AI购物助手。用户可以向该助手来询问有关产品的任何问题。

10月26日，亚马逊公布了第三季度财务业绩。数据显示，净销售额同比增长13%，达到1,431亿美元，高于预期。运营利润同比增长五倍多，达到112亿美元，远超华尔街预测的77亿美元。