随着线上购物的蓬勃发展，货到付款（COD）的形式越来越受欢迎，这种方法要求收货人在交货时支付货款。根据购买协议的不同，付款条件和方式（现金、支票或电子支付）不尽相同。

新型网络骗局致“购物难”

货到付款使用率的激增得益于金融科技的进步，它使线上购物更方便、更可信。但同时，一些不法分子也已设计出新的诈骗方法——他们可能会伪装成快递公司，给消费者打电话，或让其为所谓的“订单”付款，或故意错送商品而要求其退货。

而且，如果收件人不在，他们甚至会要求邻居或其他家庭成员付钱。如今，印度市场的线上购物正十分火热，在此情况下，消费者更应多加小心，谨慎防范此种新型诈骗。

不仅如此，不法分子还会调包货品来欺骗货到付款的购物者。收件人付款后，发现包裹要么与描述不符，要么是未订购的商品，要么是质量很差无法使用却不能退款，因为不法分子隐瞒了关键信息（如发货人的联系方式）从而使其无法被识别或追踪。

泰国政府出手完善消费环境

统计数据显示，从2022年3月到2023年9月，泰国共发生了超过13万起在线交易诈骗案，其中社交媒体平台尤为突出。

有鉴于此，泰国数字经济和社会部（DE）部长Prasert Chandraruangthong、部长顾问Suthikiat Weerakijpanich、泰国发展部副常务秘书Wetang Puangsap出席会议，以解决泰国在线交易，尤其是现金货到付款方面的安全问题。会议讨论的要点包括：

1. 为物流公司和电商平台制定配送标准，如简化向商家或发货人延迟转账的流程，以及优化收件人提交投诉的渠道和时限。

2. 完善发货人的身份验证。

3. 建立中央数据库并完善物流信息的交换要求，因该信息的交换对消费者隐私有一定影响。

因此，泰国已于最近采取行动，加紧对线上购物安全问题的解决。Prasert表示，以上措施将减轻泰国公众对于线上消费的担忧，也有利于提高该国网络的整体安全性，更好地顺应数字时代的发展规律。