8月30日、アリババグループは3年間の改善プロセスを完了したと報じられました。2021年4月、国内のテクノロジー業界の規制強化の一環として、アリババは独占行為により182.28億元（約4,000億円）の罰金を課されました。これは2019年の収益の4%に相当します。

罰則に基づき、アリババは市場地位を濫用し、自社のプラットフォーム上の商人に競合他社のプラットフォームとの提携を拒否させたとされ、市場監督管理総局から違法行為の停止と全面的な自己点検・改善を命じられました。アリババは3年間連続で市場監督管理総局に自己点検とコンプライアンスの報告書を提出しました。

2020年末、アリババの創設者ジャック・マーが国内金融システムを公に批判し、規制機関の大きな関心を引きました。これにより、アリババの金融テクノロジー子会社であるアントグループの370億ドルのIPO計画が中断され、国内テクノロジー業界に前例のない打撃を与え、2022年3月には株式市場の大規模な売りが引き起こされました。

罰則発表以来、アリババの株価は約75%暴落しています。

声明によると、アリババの改善作業は検査と評価を通過し、「二択」の独占行為が完全に停止し、自己運営、プラットフォームの主体責任、コンプライアンス管理制度、商人や消費者へのサービスなどの面で改善が見られ、「コンプライアンス改善作業は良好な成果を上げた」とされています。

今後、当局はアリババに対し、引き続き経営の規範化を指導し、コンプライアンスの質と効果をさらに向上させ、イノベーション駆動の発展を加速し、サービスレベルを継続的に向上させ、世界一流の企業を構築し国際競争力を高めるための堅実な保証を提供する予定です。

アリババも声明を発表し、3年間の改善後に新たな発展の出発点に立ち、今後もイノベーションを基盤にし、コンプライアンス経営を堅持し、テクノロジーへの投資を増やし、プラットフォーム経済の健全な発展を促進し、社会にさらなる価値を創出する意向を示しました。

この発表のタイミングで、アリババは香港での主要上場を完了し、香港とニューヨークの二重上場企業となり、今週中に香港株通に組み入れられる見込みです。これにより、中国本土の投資家が直接購入できるようになります。

発表後、アリババの香港株は前場で3%超上昇しました。また、クラウドコンピューティングと電子商取引業務の成長により、グループは第2四半期に回復の初期兆候を示しました。

この3年間で、アリババはグループ全体で全面的な調整を実施しました。

2023年3月、アリババは組織改革を開始し、ビジネスグループにより大きな独立性を与え、市場の変化により迅速に対応できるよう経営効率を向上させました。

9月には、「ユーザー第一、AI駆動」の2つの戦略的重点を確立し、ビジネスの優先順位を再構築しました。同時に、新しい経営陣が組織され、蔡崇信氏がグループの取締役会長に、吴泳铭氏がグループCEOに就任しました。

12月には、吴泳铭氏が淘天グループのCEOも兼任し、大規模な組織調整が再び行われ、経営チームがさらに若返りました。

総じて、アリババは強制的な改善から自発的な変革へと移行し、健全なプラットフォームエコシステムの構築を目指しています。

この方針に基づき、今年7月には、淘宝が「返品のみ」ポリシーの最適化を発表しました。店の評価が4.8点以上の商人に対して、プラットフォームは返品のみを直ちに支持せず、まず消費者と商人の協議を推奨し、消費者の権利と商人の利益のバランスを最大限に取ることで、新興エコシステムを構築し、電子商取引業界を公正な競争の状態に戻すことを目指しています。

この3年間で、AIの台頭により世界中の企業がこれを追い求める中、アリババは再びこの流れを捉えました。グループは多くの革新資源を集め、最適化の過程で次々と先端AIサービスを構築しています。

現在、中国の80%のテクノロジー企業、60%の上場企業、65%の専門的・特化型新興企業がアリババクラウドの顧客であり、さらに約半数のAI大規模モデルがアリババクラウド上で稼働しています。

今年6月、OpenAIが中国市場でのAPIサービスの提供を終了した後、アリババクラウドは直ちに中国の大規模モデル代替案「通義千問」を提供すると発表しました。

また、パリオリンピックでは、アリババクラウドとオリンピック放送サービス会社が協力して構築したグローバル放送基盤がライブ信号の主要な配信手段となり、この技術は世界の半数以上の放送業者によって採用されました。

アナリストは、国内経済の成長が鈍化し、成長エンジンが不足している中、政府当局が昨年から市場信頼を安定させるために努力を強化し、規制の緩和のシグナルを発信していることが、今後の政策の動向や市場環境に影響を与えると見ています。規制当局がプラットフォーム経済の発展を支援する姿勢は、運営者により安定した予測可能な政策環境を提供し、新たな企業の拡張をもたらす可能性があります。

アリババにとっては、グループが事業を展開する際により大胆にイノベーションと拡張を行える一方で、関連規定を遵守し、事業活動のコンプライアンスと持続可能性を確保する必要があります。