当地时间1月12日，美国华尔街多家大银行公布2023年第四季度业绩。财报显示，花旗银行第四财季由盈转亏，CEO直言当季业绩“看起来很糟糕”“极其令人失望”，该行营收同比下滑3%至174.4亿美元，逊于分析师预期的187.4亿美元。据美媒消息报道，花旗银行宣布，将在未来两年内裁员2万人，约占其员工总数的10%。预计将节省多达25亿美元的资金。

在财报电话会议上，花旗首席财务官Mark Mason透露，到2026年底，花旗将在全球范围内削减多达20,000名员工，占全体员工比例约8%。

花旗集团正计划对其业务进行大规模改革，其中将涉及裁员，这是该银行大约二十年来经历的最大的组织重组之一。