周三（5月29日），全球领先的客户关系管理（CRM）软件公司Salesforce（NYSE：CRM）的股价在延长交易时段暴跌高达17%，原因是其报告的营收低于预期，以及发布的财务预测未达华尔街的预期。

根据伦敦证券交易所（LSEG）的数据，Salesforce每股收益为2.44美元，略高于预期的2.38美元，但营收为91.3亿美元，低于预期的91.7亿美元。

Salesforce预计本季度调整后的每股收益为2.34至2.36美元，营收为92亿至92.5亿美元，而分析师预期为2.40美元和93.7亿美元。这是自2006年以来，Salesforce首次营收未达标。总裁兼营运长Brian Millham表示，本季度预算审查严格，交易周期较长，管理层实施的市场策略变动影响了预订量。

尽管Salesforce的五个产品领域都贡献了增长，但专业服务和其他类别的营收为5.48亿美元，下降了9%，低于StreetAccount的5.729亿美元的预期。然而，净利润大幅上升至15.3亿美元，合每股1.56美元，去年同期为1.99亿美元，合每股20美分。

Salesforce提高了2025财年的盈利预测，预计调整后的每股收益为9.86至9.94美元，高于三个月前预测的9.68至9.76美元。营收指引仍保持在377亿至380亿美元之间，分析师预期为380.8亿美元。财务长Amy Weaver预计，专业服务业务中的交易压缩和项目减速将持续至本财年。

本季度，Salesforce开始销售Einstein Copilot助手销售和客服代表，所有付费的Slack客户也将获得会话摘要和每日摘要等人工智能功能。尽管有报导称Salesforce曾在洽谈收购数据整合公司Informatica，但后来谈判破裂。Weaver表示，Salesforce的收购需要有明确的价值增值时间表。

市场反应显示，发布财报前，Salesforce股价今年迄今已上涨3.5%，落后于标普500指数的11%。周四（5月30日）的大幅下跌将标志著自2008年金融危机以来Salesforce最糟糕的一天。