3月28日下午，2024淘宝内容电商盛典公布了2023年业务数据以及2024年业务目标。

盛典数据显示，2023年淘宝内容消费用户规模同比增长44%；月成交破百万的直播间有1.2万个；新增863万名内容创作者以及77万个新开播账号。

2024年，淘宝内容电商有着更高的增长目标：用户规模同比增长100%，月成交破百万主播同比增长100%；GMV同比增长80%。

为实现这一目标，淘宝将通过“百亿现金、千亿流量”的资金补贴，以及高质量的人力、资源等辅助性投入，持续推进内容与直播的整合，提升内容电商在平台内的渗透率，常态化营销将重点集中于推出爆款产品。

淘天集团内容电商事业部总经理程道放表示：“2024年淘宝的内容和电商，将从加法变为乘法，释放新一轮内容电商红利。”

内容电商，指的是在互联网信息碎片化的时代，通过直播、短视频等方式传播优质内容，引发受众群体的购买兴趣。它以用户为核心，通过整合各平台大数据，以标签化的形式对人群进行分类，并依照用户兴趣进行内容输出。

传统电商和内容电商有着很大的不同。

传统电商较为被动，只有在用户有消费想法后才有机会进入购物清单；而内容电商更偏主动，软文、测评等商品内容营造“氛围感”，从而建立消费者的购物逻辑，由虚入实，只要内容够优质，就不用愁用户的消费力度。

总体看来，内容方面的发力对广告、消费行为、价值评估标准以及电商生态等方面均产生了变革性影响。越来越多的消费者更倾向于在直播、帖子中寻找心仪商品，电商规则发生了翻天覆地的变化，核心是将内容价值与个性化需求相匹配。

除此之外，自淘天集团在阿里巴巴众业务中拥有最高优先级后，阿里便加大了对淘宝直播的投入，直播电商的压力也随之而来。

去年12月，淘宝内容电商事业部正式成立，淘宝直播和逛逛团队合并，首度打通直播、短视频、图文业务，“直播前种草蓄水、直播中成交爆发、直播后持续经营”的全链路为平台商家引流、转化、留存、复购的提升带来了更大空间。

2024年，淘宝还将进一步推动直播和逛逛的融合。据了解，淘宝目前将核心重点回落到商品本身，减少了首页的内容类型，而是以帮助建立个人IP为起点，通过优质的内容和极具吸引力的人设刺激带货商品链接的点击率。

资金投入方面，据程道放透露，“百亿补贴”中将有40多个亿用于达人培育，30亿用于店铺生态建设，并关注产业带直播生态的成长。

消费决策方面，淘宝端内种草拥有最优、最短的转化路径，品牌和商家在图文、短视频、短剧等内容形式上展开了基于直播的多样尝试。

达人建设方面，淘宝成立全新直播电商公司，为新人主播提供为期半年的“全托管服务”，另有几百到一千个淘宝小二加入团队。

艾瑞咨询《2023年中国直播电商行业研究报告》显示，中国直播电商持续增长，2023年成交额为4.9万亿，增速高达35%。2024年，内容电商进入下半场，行业竞争将更加激烈。品牌商家、主播达人、机构MCN等多元生态伙伴将在“卷投流、冲爆发”外，更加看重可持续的长期发展。

淘宝的新目标展露了其对内容电商高速增长、并坚定投入的信心和决心。2024年，淘宝将和主播、达人、机构、品牌、商家等生态伙伴一起，一同分享翻倍增长的新红利。