火曜日（10月22日）、スターバックスは理想的ではない財務報告書を提出した。

9月29日に終了した第4四半期のスターバックスの連結純利益は前年同期比3%減の91億ドルとなり、ウォールストリート予想の94億ドルを下回りました。1株当たり利益は0.80ドルで、前年比25%減、アナリスト予想の1.0 3ドルを下回りました。

第4四半期のスターバックスのグローバル既存店売上高は7%減少し、3四半期連続の減少となり、4年間で最大の四半期減少となった。米国の既存店売上高は6%減少し、同等取引量は10%減少しましたが、平均運賃は4%上昇しました。スターバックスは、製品範囲の拡大や頻繁なプロモーションの効果が限られたため、業績が予想を下回ったと述べた。競争の激化と消費の低迷により、スターバックスの中国における既存店売上高は前年同期比14%減、平均運賃は8%減、同等の取引量は6%減と大幅に減少しました。

2024年度のスターバックスのグローバル既存店売上高は前年同期比2%減、連結純利益は前年同期比1%増の362億ドル、GAAPベースの1株当たり利益は8%減の3.31ドルとなりました。スターバックスは、年間の業績が予想を下回った理由として、トラフィックの大幅な減少、ターゲットを絞った加速投資が顧客行動を改善できなかったこと、中国のマクロ環境と競争環境が業績を圧迫していることを挙げました。

“投資を増やしたにもかかわらず、トラフィック減少の軌道を変えることができず、収益と利益に圧力がかかっています。最高財務責任者のRachel Ruggeri氏は、“当社の効率化努力は計画通り継続していますが、トラフィックの減少を相殺するには十分ではありません”と述べ、“事業を好転させる計画に取り組んでいますが、時間がかかります。ビジネスに対する信頼を高め、確実性を提供しながら、ビジネスを好転させたいと考えています。”

業績不振に加えて、スターバックスはCEOの交代と現在の事業状況を考慮して、2025年度全体の業績予想を一時停止するという悪いニュースもあります。

決算発表後、スターバックスの株価は急落した。同社の株価は、時間後の取引で9%下落した後、約4%に縮小しました。今年のこれまでのところ、株価は1%未満上昇しており、S & P500指数は同じ期間に23%上昇しています。

スターバックスの現最高経営責任者ブライアン·ニコルは、2 ヶ月前に就任し、同社の売上減少を食い止めることを最優先事項としています。

ニコールは就任後、同社の問題を抱えた米国事業を開拓した。就任1週間目の公開書簡で、ニコルはメニューの革新、バリスタ体験の向上、朝のサービスのスピードアップなどを約束した。しかし、第4四半期の業績を見ると、効果はそれほど顕著ではありません。

エドワード·ジョーンズのアナリストであるブライアン·ヤーブローは、スターバックスの“移行には一部の投資家が予想していたよりも時間がかかる”と述べ、今後数四半期は“非常に厳しい”ものになると述べた。

ニコルはまた、会社の経営陣の再編にも積極的に取り組んだ。先週、スターバックスは、元チポトルのエグゼクティブであるTressie Liebermanが、新しく創設されたグローバルチーフブランドオフィサーに就任すると発表しました。先月、スターバックスは北米CEOのマイケル·コンウェイが引退すると発表した。マイケル·コンウェイは元CEOのラクスマン·ナラシムハンによって任命され、わずか5 ヶ月で就任した。

ウィリアム·ブレアのアナリストであるシャロン·ザックフィアは、“スターバックスがニコルのリーダーシップの下、2025年度に同等の売上高をプラスに戻すと楽観的ですが、収益性を回復させるためのタイムテーブルについてはリアリティチェックが必要だと考えています。Zackfia氏は、Niccolが店舗での労働時間の増加や期間限定プロモーションの頻度の削減など、いくつかの積極的なアプローチを取る可能性があると指摘した。

決算報告書で、ニコル氏は、10月30日の決算説明会で、スターバックスの事業転換策の詳細を共有すると述べた。