澳大利亚证券与投资委员会（ASIC）警告消费者要谨慎一些冷销运营商使用高压销售策略和在线诱饵广告来引诱消费者接受不当的养老金转换建议。

这些冷销运营商——在获取消费者个人信息后，通过第三方数据经纪人或使用在线诱饵进行未经请求的电话营销——与一小部分金融顾问有潜在客户引导和转介安排，这些金融顾问通常建议消费者转换为需要支付高额费用的超级产品，通常以澳大利亚25至50岁之间的人为目标，将人们的退休储蓄置于风险之中。

具体来说，ASIC观察到大量养老金储蓄流入高风险的房地产管理投资方案——通过由APRA监管的基金提供的平台养老金产品或自助养老金基金（SMSF）——以及向冷销企业支付的相关款项。

柯克兰委员表示，ASIC已准备采取行动保护消费者，并呼吁金融顾问许可证持有人和超级基金受托人采取更多措施清除不道德的行为者，减少消费者的损害。

金融顾问许可证持有人应确保建立足够的监控和监督安排，以发现令人担忧的行为，并确保他们的顾问为客户的最佳利益行事。

同样，ASIC期望受托人注意养老金余额可能被侵蚀的潜力，并确保他们建立了强大的系统和流程来监督会员账户中的金融顾问费用。ASIC最近审查了受托人如何监督顾问费用的收取，并将发布一份关键见解报告。

ASIC还启动了一项消费者意识宣传活动，鼓励消费者在被冷销运营商联系时“立即挂断”，在社交媒体看到诱饵广告时“立即忽略”。

监管机构从2020年开始采取行动，吊销了Smart Solutions Pty Ltd的澳大利亚金融服务（AFS）许可证，并禁止了该顾问和负责人。自2020年以来，ASIC已经结束了与这种行为有关的其他事项，包括多名顾问禁令、金融顾问许可证取消、监管命令和对非法兜售行为的刑事定罪——即未经请求的金融产品营销和销售。