问责网银业务中断:星展银行CEO降薪超300万美元!
2023年,新加坡星展银行因数字银行业务屡次发生重大中断,导致贷方削减了其高管人员薪酬,该行首席执行官可变薪酬共减薪约308万美元。
2月7日,新加坡总资产最大的银行——星展银行在遭遇了一系列数字银行业务的中断后,公司削减了高级管理层的薪酬。
该行最新发布的财报数据显示,由于各国央行因应对通货膨胀而提高借贷成本,星展银行受高利率的影响,在2023年创下了业绩新高:净利润同比增长26%达103亿新元;其中10月至12月净利润为23.9亿新元,同比增长了2%。
财报发布的同时,星展银行表示,首席执行官Piyush Gupta在2023年的可变薪酬(包括奖金等)削减了30%,总计414万新加坡元(约合308万美元),该年全额工资将于3月具体披露。2022年,他的年度薪酬共计1,540万新元(约合1144.2万美元)。
其他高级管理人员,即构成公司集团管理委员会的人员的2023年可变薪酬则减少了21%。
星展银行此前曾被商业和金融刊物《欧洲货币》评为“全球最佳数字银行”,去年,其服务网络至少发生了五次重大中断,导致全国的数字支付服务和提款机都无法使用。事件发生后,该行立即发布声明致歉并宣布了提高系统弹性的计划。
2023年11月,新加坡金融管理局(MAS)对星展银行的“非必要信息技术变更”实施了为期六个月的“暂停”。在此期间,星展银行不能收购任何新企业,且不得缩减在新加坡的分行和ATM网络。
据称,星展银行已投入8,000万新加坡元用于技术“升级”,从而更好地预防服务中断,在中断期间为客户提供替代支付和账户查询渠道,并缩短停电的恢复时间。“我们期待我们服务的可靠性得以进一步提高,确保每项服务都有一个备用渠道,足以应对突发问题,”Gupta说道。
对于此次薪酬的大幅削减,公司高管表示:“削减高级管理层的薪酬是建立问责制的重要一环,让人们能够承担起修复的责任。”
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