FCA:Premier FX 的客户应得到道歉而非额外赔偿
Regulatory News
2024-01-03 10:34:07
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英国金融行为监管局(FCA)公布了其对金融监管机构投诉专员关于 2018 年 Premier FX Limited 倒闭事件受影响者投诉的最终报告的回应。
近日,英国金融行为监管局(FCA)公布了其对金融监管机构投诉专员关于 2018 年 Premier FX Limited 倒闭事件受影响者投诉的最终报告的回应。在一份相当愤世嫉俗的声明中,FCA 表示道歉是本案的适当补救措施。
"在《最终报告》第 158 段中,专员建议'FCA 就每宗投诉(共有 33 宗)从清算人和 Barclays 收回的本金支付总计(而非每年)4% 的单利。前提是损失和追回的资金在 2011 年 2 月 25 日之后支付给 PFX"。
FCA 认为,本案中最适当的补救措施是道歉和付款,以承认我们在处理投诉方面的延误,这与我们首次回应投诉时公布的方法是一致的"。
Premier FX 的失败给那些将资金委托给它的人带来了严重的担忧。
换句话说,FCA 不认为它应该向 Premier FX 的客户支付赔偿金,而不是因处理客户投诉的延误而支付的赔偿金。
监管机构称,Premier FX 倒闭的直接原因是该公司及其唯一董事的决定。
FCA 表示:"我们的工作,为成功执法调查投入了超过 12,000 个小时,确保了 167 名接受索赔的客户取回了他们支付给 Premier FX 的所有款项,该公司的银行 Barclays 同意自愿支付 10,076,943.75 英镑。“
据悉,FCA 将致函投诉人,解释已采取哪些措施来加强其监管流程,以及对其登记册进行了哪些改进。
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