近日，印尼第二大无线服务提供商Indosat Ooredoo Hutchison（下称“Indosat”）首席执行官Vikram Sinha透露，Indosat正努力从电信公司向科技公司转型，并将进一步对数字服务领域进行深入研究。

据了解，Indosat的发展之路对于这个汇集了1,000多个岛屿的国家来说堪称典范。

2022年1月，Indosat由卡塔尔的Indosat Ooredoo和香港Hutchison 3 Indonesia合并而成，二者分别是印尼无线市场的第二和第四大运营商。合并后的实体拥有约1亿用户和近30%的市场份额，接近当时Telkomsel拥有的1.5亿用户和45%的市场份额。

2022年全年，Indosat的销售额增长了约50%，达47万亿卢比（约合30.5亿美元），2023年前三季度的销售额同比增长了约9%，同期净利润增长了两倍还多。

这些成果均得益于合并后的精简工作，如削减冗余基站。迄今为止，该整合已带来2.8亿美元的收益。Sinha预计，合并后，Indosat前三年的总收入可达4亿美元。

不难看出，Indosat做此预测是期望缩小与Telkomsel的差距，Telkomsel是国营Telkom Indonesia的子公司，其在2022年的净利润几乎是Indosat的四倍。

据统计，印尼是东南亚人口第一大国，拥有超过2.7亿的人口，国内电信市场增长潜力巨大，而如果公司在开发新客户方面取得优势，将有望摘得桂冠。

根据新加坡研究公司Twimbit的数据，印尼拥有超过3.5亿手机用户，是世界第三大移动市场。报告显示，印尼的电信收入预计每年增长6.1%，到2027年将达到约200亿美元，而2022年约为150亿美元。

经了解，预付费业务占印尼手机用户的90%，而鉴于用户可以任意更换运营商，激烈的价格竞争不可避免。因此，业务布局的合理化以及数字服务和其他收入来源的扩展成为了电信公司提高盈利能力的关键。

数字服务将是印尼当前国内电信行业竞争的关键。2022年，数字服务占Telkomsel销售额的10%以上，另还涉及教育、医疗保健和游戏开发等领域。

2023年11月，Indosat收购了跨国公司Kabel Mediacom（印尼主要家庭光纤互联网和电视服务提供商）的客户资产，为其基础增加了30万名客户，增添了娱乐等服务项目，以此使该公司的产品组合更为多样化。

在Telkomsel和Indosat的激烈竞争之际，XL Axiata则远远落后于前两名竞争者，排名第三；Smartfren Telecom紧随其后，排名第四。2023年秋天，印尼通信与信息部长Budi Arie Setiadi曾表示，政府有将该行业整合为三家运营商的打算，自此，关于后两家企业的存亡便开始众说纷纭。

作为印尼电信巨头的Indosat向科技公司的转型之路，从来不是说说而已。

对Indosat来说，合作伙伴关系是建立自有商业模式的途径之一，在这种模式下，随着基础设施投资成本的不断增加，Indosat除了核心电信业务外，还能从数字服务中赚钱。

自2021年以来，Indosat一直与谷歌在云计算领域开展合作，推出各种服务以提高雇用多数印尼员工的中小型企业的工作效率。2023年2月，Indosat决定与思科系统公司（Cisco Systems）在智慧城市的物联网技术领域展开合作，并于9月宣布与中国国有企业中国移动合作开发数据中心等。

2023年7月，Marvelous Xperience Centre在Indosat雅加达总部一楼开业。该中心展示了Indosat与谷歌和爱立信等公司合作开发的系统，从增强现实/虚拟现实 (AR/VR) 、机器对机器 (M2M) 通信到人工智能 (AI)、机器人和协作解决方案，该中心不仅吸引了印尼及海外的众多游客，更博取了一众合作伙伴的眼球。

Sinha表示，Indosat的目标是学习科技公司的专业知识，引进并定制相关的专有技术。

2023年11月，有报道称Indosat正在加里曼丹（Kalimantan）和拟议新首都努山塔拉（Nusantara）等地区开发4G网络，并同时加强农村地区的服务建设。

据称，Indosat在当时投资了1,000万美元在努山塔拉增建了30到40个新的传输站点，以改善已安装的4G基站的网络信号强度。而在2022年8月，Telkom Indonesia宣布了在努山塔拉推出数据中心的计划，以支持数字生态系统的发展。

据悉，该公司的资本支出为每年平均8亿美元，其中的60%用于农村地区的建设。而除了提高4G网络的服务质量外，Indosat已做好准备开启5G在全国范围内的推广工作。

到目前为止，Indosat已在该国的8个城市推出了5G服务。Sinha表示：”5G的投资周期即将到来，而与此同时，我们还将建立数字服务生态，用以促进5G的应用。“