電子商取引とソーシャルメディアの統合という一般的な傾向の下で、さまざまなプラットフォーム間の連携がますます重要になっています。

最近、Amazon と TikTok は、ユーザーにより便利なショッピング体験を提供するための重要な協力を発表しました。この契約に基づき、TikTokユーザーはアプリを離れることなく、TikTokアプリ内で直接Amazon商品を閲覧したり購入したりできるようになる。

以前は、急速に拡大する TikTok e コマースと最大の e コマース プラットフォームである Amazon は間違いなく競合相手でした。消費支出の減少と市場競争の激化により、Amazon の e コマース ビジネスの成長は年々鈍化しました。 TikTok の電子商取引は東南アジア市場に参入してから業績が低迷し、米国では厳しい規制の課題に直面しています。

業界関係者らは、AmazonとTikTokの協力はWin-Winの状況であり、Amazonにトラフィックと売上をもたらすだけでなく、TikTokに新たな商品化チャネルを提供し、規制圧力の軽減にもつながると考えている。つまり、TikTokとAmazonにとって新たな発展の機会となる可能性が高い。

発表によると、ユーザーはTikTokの「おすすめ」ページでAmazon製品のおすすめを確認でき、1回限りの設定でTikTokアカウントをAmazonアカウントに関連付けることができ、アカウントが関連付けられた後は、製品の広告を通じてAmazonで直接購入を完了できるようになるという。 TikTok 上で、より速く、よりスムーズなショッピング体験を実現します。

さらに、ユーザーは TikTok の Amazon 広告でリアルタイムの価格、Prime の資格、配達予定、製品の詳細を表示することもできるため、短いビデオを閲覧しながら重要な情報をすばやく入手できます。

このサービスを使用するには、TikTok ユーザーは自分のプロフィールを Amazon アカウントにリンクする必要があります。しかし、TikTokは提携においてユーザーのプライバシー保護を強調し、ユーザーはTikTokのアプリケーション設定でいつでもAmazonアカウントとの関連付けを解除することを選択できると述べた。

この協力はTikTokにとって商業化への道を歩む重要な試みであり、より多くの収益モデルを模索し、業界の競争力を強化するのに役立つだろう。

Amazon にとって、これは豊富なトラフィック ソースをもたらします。HerCampus の調査によると、Z 世代のインターネット ユーザーの 74% が TikTok で商品を検索し、51% がビデオ形式の方が魅力的であるため TikTok を好みます。

ただし、この統合がTikTokのユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントにどのような影響を与えるか、またソーシャルチャネルを通じたAmazonの売上が大幅に増加するかどうかには引き続き注目が集まる。

Amazonの出品者にとって、この提携は現時点ではTikTokで直接広告を掲載したり、TikTokインフルエンサーを通じて商品を宣伝したりできることを意味するものではない。現在の協力はTikTokでのAmazon公式広告に限定されている。将来的にAmazonとTikTokの協力が深まれば、Amazonの出品者がTikTokで商品を直接宣伝する機会が増える可能性がある。

結局のところ、アマゾンにとって、外部との競争や経済の下方圧力に直面する中で、新たな成長点を見つけることが特に急務となっている。

EC大手として事業規模はすでに非常に大きいものの、成長率は鈍化している。 2024年の第2四半期財務報告によると、アマゾンの電子商取引事業の純売上高は前年比4.6％増の553億9000万米ドルで、アナリスト予想の555億5000万米ドルを下回ったことが主な原因となっている。経済不況の中で、消費者はより安価な製品を購入する傾向があるという事実。

同時に、ソーシャルメディアプラットフォームを通じたショッピングも急速に成長しています。市場調査会社インサイダー・インテリジェンスは、ソーシャル電子商取引市場が2023年の670億米ドルから2025年までに1,000億米ドルに成長すると予測しており、アマゾンは新たな成長方法を模索している。

Amazonはこれまで、Instagramに似たアプリ「Spark」やTikTok向けショートビデオ機能「Inspire」の立ち上げなど、さまざまなアプローチを試してきたが、ユーザーに好印象を与えたり、売り上げを伸ばすことはできなかった。アマゾンにとって、巨人と提携することは単独でやるより良い解決策かもしれない。

業界関係者は、この協力は間違いなくアマゾンにとって有益であると信じている。バンク・オブ・アメリカ・メリルリンチのアナリスト、ジャスティン・ポスト氏は、AmazonはTikTokの巨大なユーザーベースを活用することで、TikTokショップとの競争に対する投資家の懸念を軽減できると指摘した。 TikTok ShopのGMVは現在Amazonの米国売上高の2.2%を占めているため、この戦略的提携はAmazonが失った市場シェアを取り戻すのに役立つかもしれない。

Amazon のニーズはそれだけではありません。 TikTokとの協力を発表すると同時に、AmazonはPinterestとも同様の合意に達し、ユーザーがアプリを離れることなくアプリ内でAmazonの商品を直接購入できるようになった。これは昨年の協力の深化です。

2023 年 4 月、Pinterest はより多くのブランドとユーザーを Pinterest プラットフォームに引きつけ、収益の増加を促進するために Amazon と戦略的パートナーシップを確立しました。当時、Pinterest ユーザーは商品リンクをクリックして Amazon にジャンプしてショッピングすることができました。

以前、AmazonはMetaのソーシャルメディアプラットフォームであるFacebookおよびInstagramとも協力しており、同様のモデルを使用して、ユーザーがページを切り替えたりアカウントにログインしたりログインしたりすることなく、ソーシャルプラットフォーム内で直接Amazon製品を注文したり購入したりできるようにしていました。業界は、TikTok、TEMU、SHEINの影響に共同で対応することを目指していると考えている。

市場競争、特に低価格小売業者の課題に直面して、ソーシャル電子商取引への投資に加えて、アマゾンは、主にファッション、家庭用家具、日用品をカバーするノーブランド製品の販売に焦点を当てた低価格ストアの立ち上げも計画している。必需品を 20 米ドル以下で購入できます。

アマゾンはこれまで、アパレル商品、特に価格が15～20ドル以下の商品の販売手数料を大幅に削減していた。業界アナリストは、この取り組みにより、より低価格の衣料品販売者を呼び込み、プラットフォームの競争力を高めることができると考えています。