亚马逊TikTok联手改造电商格局
近期,亚马逊与TikTok宣布了一项重要合作,旨在为用户提供更便捷的购物体验。
在电子商务与社交媒体融合的大趋势下,各平台之间的协作变得愈加重要。
近期,亚马逊与TikTok宣布了一项重要合作,旨在为用户提供更便捷的购物体验。根据协议,TikTok用户将能够直接在TikTok应用内浏览和购买亚马逊的产品,无需离开应用程序。
此前,快速扩展的TikTok电商与最大的电商平台亚马逊无疑是竞争对手,他们也分别面临着不同的困境:随着消费者支出下降和市场竞争加剧,亚马逊电商业务的增长逐年放缓;TikTok电商在进入东南亚市场后表现不佳,并面临美国严格的监管挑战。
业内人士认为,亚马逊与TikTok的合作是双赢的局面,不仅为亚马逊带来了流量和销售,还为TikTok提供了新的商业化渠道,并有助于缓解监管压力。总之,很有可能成为TikTok和亚马逊新的发展机会。
根据公告,用户将能够在TikTok的“推荐”页面看到亚马逊的产品推荐,并通过一次性设置将TikTok账户与亚马逊账户关联;账户关联后,用户可以通过TikTok上的产品广告直接在亚马逊完成购买,从而实现更快速顺畅的购物体验。
此外,用户还可以在TikTok的亚马逊广告中查看实时价格、Prime资格、配送估计和产品细节,使用户在浏览短视频时能够快速获得关键信息。
为使用该服务,TikTok用户需要将其个人资料与亚马逊账户绑定。然而,TikTok在合作中强调了对用户隐私的保护,表示用户可以随时在TikTok的应用设置中选择取消与亚马逊账户的关联。
这一合作是TikTok在商业化道路上的重要尝试,有助于其探索更多的盈利模式和提升行业竞争力。
对亚马逊而言,这带来了丰富的流量来源——HerCampus的研究发现,74%的Z世代互联网用户在TikTok上搜索产品,51%的人因为视频格式更具吸引力而偏好TikTok。
然而,仍需关注这一整合对TikTok用户体验和参与度的影响,以及是否会显著推动亚马逊通过社交渠道的销售。
对于亚马逊卖家而言,此次合作目前并不意味着他们可以直接在TikTok上进行广告或通过TikTok的影响者推广产品。目前的合作仅限于亚马逊在TikTok上的官方广告。未来,如果亚马逊与TikTok的合作深化,可能会为亚马逊卖家提供更多直接在TikTok上推广产品的机会。
毕竟,对于亚马逊来说,在面临外部竞争和经济下行压力的背景下,寻找新的增长点显得尤为紧迫。
作为电商巨头,尽管其业务规模已经非常庞大,但增长速度正在放缓。2024年第二季度财报显示,亚马逊电商业务的净销售额为553.9亿美元,同比增长4.6%,低于分析师预期的555.5亿美元,主要因经济下行的背景下,消费者倾向于购买价格更便宜的产品。
与此同时,通过社交媒体平台进行的购物活动增长迅速。市场研究机构Insider Intelligence预计,到2025年,社交电商市场规模将从2023年的670亿美元增长至1,000亿美元,这促使亚马逊寻找新的增长方式。
过去,亚马逊尝试过多种方法,包括推出类似Instagram的应用程序Spark,以及面向TikTok的短视频功能Inspire,这些尝试未能给用户留下深刻印象,也未能驱动销售。对亚马逊而言,与巨头合作可能是比单打独斗更好的出路。
业内人士认为,这次合作无疑对亚马逊有利。美银美林的分析师Justin Post指出,通过利用TikTok庞大的用户基础,亚马逊可以缓解投资者对TikTok Shop竞争的担忧。由于TikTok Shop的GMV目前占亚马逊美国销售额的2.2%,这一战略联盟可能帮助亚马逊挽回一些失去的市场份额。
亚马逊的需求不仅限于此。在宣布与TikTok合作的同时,亚马逊还与Pinterest达成了类似协议,允许用户在应用内直接购买亚马逊产品,无需离开应用。这是对去年合作的深化。
2023年4月,Pinterest已经与亚马逊建立了战略合作伙伴关系,旨在吸引更多品牌和用户到Pinterest平台,以刺激收入增长,当时允许Pinterest用户点击产品链接跳转至亚马逊购物。
此前,亚马逊还与Meta的社交媒体平台Facebook和Instagram合作,采用类似的模式,允许用户在社交平台内直接下单购买亚马逊产品,无需切换页面和登录登出账户。业界认为,旨在共同应对TikTok、TEMU和SHEIN的冲击。
除了投资社交电商,面对市场竞争特别是低价零售商的挑战,亚马逊还计划推出低价店,专注于销售无品牌产品,主要涵盖时尚、家居和日用品,价格低于20美元。
此前,亚马逊还大幅降低了服装产品的销售佣金,特别是15至20美元及以下的服装产品。行业分析认为,该举措可以吸引更多低价服装卖家,并提升平台竞争力。
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