8月13日、別のハイテク巨人がレイオフのニュースを伝えました。

ソーシャルメディア大手のTikTokは、6月にコンテンツ運営、マーケティング、信頼と安全のチームを含むアフリカチームをレイオフしました。

アフリカでのTikTokのレイオフは例外ではない。

今年、TikTokは世界中でいくつかの事業変更を行ってきた。5月、TikTokは世界中で大規模なレイオフを計画しており、グローバルユーザーオペレーションチームを解散すると報じられた。TikTokはこの問題についてコメントすることを拒否したが、ある幹部は、変更はビジネスの継続的な評価と必要な変更であり、特定のイベントへの対応ではないと語った。

5月のある夜遅く、TikTokは突然従業員に通知しました。グローバルユーザーオペレーション、コンテンツ、マーケティングの一部のポジションが廃止され、1，000人の従業員の大半が解雇され、グローバルユーザーオペレーションチーム全体が解散される。レイオフを免れた従業員でさえ、元のポジションで働くことはできず、コンテンツセキュリティ、プロダクト、マーケティングなどの他のチームに異動します。

情報筋によると、Byteの6月のレイオフは5月よりも大きく、コンテンツオペレーション、マーケティング、信頼とセキュリティチームの従業員に影響を与え、2024 年第3四半期にはさらに多くのレイオフが予想されているという。

アフリカでの雇用削減も非常に深刻です。TikTokの元従業員によると、南アフリカとナイジェリアに拠点を置くTikTokアフリカチームの半数以上が影響を受けた。TikTokは今年3月にアフリカチームの一部を削減した。

これまでのところ、TikTokの関係者は問題のいかなる部分についてもコメントすることを拒否した。しかし、匿名を条件に話したある幹部は、変更は何かへの反応ではなく、事業の継続的な評価と必要な変更であると記者団に語った。

多くの人が考えているように、アフリカはTikTokにとって大きな市場です。近年、TikTokの影響力はアフリカ地域で年々高まっています。特にケニア、ナイジェリア、南アフリカなどの国々では、TikTokのユーザー数が増え続けています。DataSparkleのデータによると、ケニアのTikTokの月間アクティブユーザー数は2024年2月時点で470万人近くに達し、Liteバージョンの月間アクティブユーザー数は600万人近くに増加しています。また、ケニアのTikTokはエジプトを抜いて1位となり、月間130回以上開かれています。

アフリカ市場におけるTikTokの商業的可能性は過小評価できない。Redseer Strategy Consultantsの調査によると、2023年のホリデーショッピングシーズンには、TikTokは南アフリカの消費者に好まれるショッピングプラットフォームとなり、成人インターネット人口の71%がTikTokを使用して新商品を探索し購入しています。さらに、TikTokはユーザーの購買決定に最も影響を与え、70%のユーザーがTikTokでの購入支出を増やしたと答えています。

このような“甘い菓子”への投資を減らすことは、TikTokがグローバル市場で直面している収益圧力を反映しています。3月のメディア報道によると、ByteDanceの投資家はTikTokが昨年数十億ドルの損失を出したと推定している。ByteDanceが最終的にアプリを売却する圧力を受け、TikTokが生き残る必要があれば、損失はさらに拡大する可能性がある。

これはTikTokの歴史上最大のレイオフであると述べた。しかし、アフリカで大規模なリストラを行っているのはTikTokだけではない。Metaとマイクロソフトはアフリカチームの規模を縮小したが、アフリカへの投資は継続すると主張した。